Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is TYRUN BV, met maatschappelijke zetel te Caudenberg 11, 9570 Lierde, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0770.444.274.

Voor alle vragen over dit beleid of over de verwerking van jouw gegevens kan je ons bereiken via support@tyrun.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we:

• Identificatie- en contactgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Event- en registratiegegevens: het event, tijdslot of de divisie waarvoor je je inschrijft, je deelnamestatus en hoe je van ons hoorde.
• Bestel- en betaalgegevens bij aankoop van tickets of producten (de betaling zelf verloopt via onze betalingspartner; wij zien nooit je volledige kaartgegevens).
• Nieuwsbrief- en communicatievoorkeuren, waaronder je toestemming en taalkeuze.
• Gebruiksgegevens bij je bezoek aan de website: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, bezochte pagina’s en interacties, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie punt 10).

3. Waarvoor en op welke rechtsgrond gebruiken we jouw gegevens?

We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beheren van je inschrijving en deelname aan events, met inbegrip van bevestigings- en praktische e-mails — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Het verwerken van bestellingen en betalingen — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen (art. 6.1.b en 6.1.c AVG).
• Het versturen van onze nieuwsbrief en commerciële communicatie — rechtsgrond: jouw voorafgaande toestemming (art. 6.1.a AVG), die je op elk moment kan intrekken via de uitschrijflink.
• Het meten en verbeteren van onze website en campagnes (statistieken, advertentiemeting) — rechtsgrond: jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies en pixels (art. 6.1.a AVG).
• De beveiliging van onze website en het voorkomen van misbruik (o.a. rate limiting en spamdetectie) — rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners (verwerkers) die ze in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken, op basis van een verwerkersovereenkomst:

Met eventpartners (zoals de gastlocatie van een event) delen we enkel wat strikt noodzakelijk is voor de organisatie, bijvoorbeeld een deelnemerslijst voor het onthaal.

• Hostingdiensten voor onze website en databank (Fly.io).
• E-maildiensten voor transactionele e-mails zoals bevestigingen (Resend).
• Nieuwsbriefdiensten voor wie zich inschreef (Mailchimp / Intuit).
• Ticketing- en registratieplatformen voor betalende events (Atleta).
• Advertentie- en meetplatformen wanneer je daarvoor toestemming gaf (Meta).

5. Worden je gegevens buiten de EER verwerkt?

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

• Event-registraties: tot maximaal 12 maanden na het event, tenzij je ook toestemming gaf voor verdere communicatie.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Facturatie- en betaalgegevens: 7 jaar, conform de Belgische boekhoudwetgeving.
• Gebruiksgegevens en logbestanden: maximaal 12 maanden.

7. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en het minimaliseren van de gegevens die we verzamelen.

8. Wat zijn jouw rechten?

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die we over jou verwerken.
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op wissing ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing.
• Recht om je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

9. Klachten

Om je rechten uit te oefenen, mail je ons op support@tyrun.com. We reageren uiterlijk binnen één maand en kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies voor de goede werking van de site, en — enkel met jouw toestemming — analytische en marketingcookies en -pixels (zoals de Meta-pixel) om campagnes te meten. Je kan cookies op elk moment beheren of verwijderen via je browserinstellingen; ingetrokken toestemming passen we toe vanaf dat moment.

11. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina; bovenaan zie je de datum van de laatste update. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief waar dat passend is.