Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est TYRUN BV, dont le siège social est situé à Caudenberg 11, 9570 Lierde, België, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0770.444.274.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous via support@tyrun.com.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous traitons :

• Données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d’événement et d’inscription : l’événement, le créneau ou la division choisis, votre statut de participation et la manière dont vous nous avez connus.
• Données de commande et de paiement lors de l’achat de tickets ou de produits (le paiement passe par notre partenaire de paiement ; nous ne voyons jamais vos données de carte complètes).
• Préférences de newsletter et de communication, y compris votre consentement et votre langue.
• Données d’utilisation lors de votre visite : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, pages visitées et interactions, collectées via des cookies et technologies similaires (voir point 10).

3. Pourquoi et sur quelle base légale utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Gérer votre inscription et votre participation aux événements, y compris les e-mails de confirmation et pratiques — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Traiter les commandes et paiements — base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptables) (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
• Envoyer notre newsletter et nos communications commerciales — base légale : votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
• Mesurer et améliorer notre site et nos campagnes (statistiques, mesure publicitaire) — base légale : votre consentement pour les cookies et pixels non essentiels (art. 6.1.a RGPD).
• Sécuriser notre site et prévenir les abus (notamment limitation de débit et détection de spam) — base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires (sous-traitants) qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions, sur la base d’un contrat de sous-traitance :

Avec les partenaires d’événement (comme le lieu qui accueille un événement), nous ne partageons que le strict nécessaire à l’organisation, par exemple une liste de participants pour l’accueil.

• Services d’hébergement de notre site et de notre base de données (Fly.io).
• Services d’e-mailing pour les e-mails transactionnels tels que les confirmations (Resend).
• Services de newsletter pour les personnes inscrites (Mailchimp / Intuit).
• Plateformes de billetterie et d’inscription pour les événements payants (Atleta).
• Plateformes publicitaires et de mesure lorsque vous y avez consenti (Meta).

5. Vos données sont-elles traitées en dehors de l’EEE ?

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ou traitent des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous prévoyons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou une certification dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Inscriptions aux événements : jusqu’à 12 mois maximum après l’événement, sauf si vous avez également consenti à d’autres communications.
• Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.
• Données de facturation et de paiement : 7 ans, conformément à la législation comptable belge.
• Données d’utilisation et fichiers journaux : 12 mois maximum.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, notamment des connexions chiffrées (TLS), une gestion des accès et la minimisation des données collectées.

8. Quels sont vos droits ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et au marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

9. Réclamations

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à support@tyrun.com. Nous répondons au plus tard dans un délai d’un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et — uniquement avec votre consentement — des cookies et pixels analytiques et marketing (comme le pixel Meta) pour mesurer nos campagnes. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ; un consentement retiré s’applique à partir de ce moment.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité, par exemple lors de nouveaux services ou d’évolutions réglementaires. La version la plus récente figure toujours sur cette page ; la date de la dernière mise à jour est indiquée en haut. En cas de modification substantielle, nous vous en informons activement lorsque cela est approprié.